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Las redes sociales son para dialogar: Código de Buenas Prácticas para la militancia del PSOE.

La irrupción de las redes sociales en internet ha tenido un efecto directo en el surgimiento del protagonismo ciudadano en la vida política. Contamos con una ciudadanía más informada, con más capacidad para organizarse, gracias a las redes, y para lograr la comunicación interpersonal. Las redes también han influido en los comportamientos de los políticos y en la creación de estados de opinión.

El desarrollo de las redes ha potenciado y puesto de manifiesto las ganas de participación ciudadana en la politica y en tiempo real, aprovechando las grandes posibilidades que ofrecen para tratar de influir en la marcha de la sociedad y en la toma de decisiones por el poder.

Las redes sociales nos obligan a reflexionar sobre la forma de hacer una política más democrática, participativa y transparente, así como sobre los modos de relacionar las instituciones con la sociedad. Por ello, conviene definir los objetivos de una estrategia de acción política, abordando la gestión institucional con Gobiernos y Parlamentos Abiertos, lo que significa la apertura de nuevas vías de comunicación y procesos de rendición de cuentas, consultas y deliberación entre gobernantes y ciudadanía. 

La nueva acción política, antes sustentada en gran medida en la utilización, cada cuatro años, de la maquinaria electoral para atraer a los votantes y explicar a la sociedad tanto la gestión de gobierno como las promesas electorales, se plantea tras la explosión de la era digital y la socialización de internet. Las personas estamos en la actualidad conectadas, disponemos de un gran volumen de información y, además, prestamos más atención y damos más credibilidad a lo que aparece en las redes, habiendo disminuido la influencia de los medios tradicionales de comunicación, especialmente entre los más jóvenes.

Sin embargo, no podemos idealizar ese mundo virtual en momentos en los que se dan fenómenos muy preocupantes en las redes. Me refiero a la difusión de noticias falsas o Face News - promovidas por regímenes políticos, corporaciones económicas y personajes desestabilizadores-, la manipulación de los sentimientos y la fabricación de tendencias de opinión, la toxicidad y la agresividad en las respuestas. La idea inicial de contar con un espacio libre virtual para la comunicación, la información sin límites, el aprendizaje y el intercambio de opiniones entre diferentes, está siendo desvirtuada por gentes con poder que utilizan la acumulación de datos para lanzar noticias falsas e informaciones manipuladas, provocar confusión o acosar a personas; todo ello para defender intereses inconfesables. 

Existe un ambiente de agresividad e intolerancia en las redes, con trolls y bots funcionando desde el anonimato. Un troll ya no es algo divertido sino que en muchos casos supone agresividad. Claro que como ejemplos de trolls, singulares y poderosos, tenemos a Donald Trump, Putin y a otros grupos ocultos tras oscuros intereses que tratan de influir en la opinión pública controlando las redes sociales.

Por otra parte, la situación de desafección hacia los partidos y la degradación del clima social y político en la calle como consecuencia de la crisis, los abusos de poder, las políticas antisociales, la corrupción y la gestión ineficaz de los Gobiernos e instancias internacionales ante los nuevos fenómenos de la globalización, favorecen la desconfianza y el auge del discurso populista y de extrema derecha que también se han instalado en las redes. Lo anterior se traduce en actitudes de sectarismo en las redes que dificultan el diálogo y limitan la interacción a los círculos de afines.

Por otra parte, Twitter, Facebook, Google e Instagram son un reflejo de las contradicciones, de la confrontación de intereses existentes en la sociedad y de las luchas de poder. Es preciso evitar que, aprovechándose del Big Data y ante la inexistencia de un marco de regulación, las TICS acaben secuestradas, anulado su papel socializador y puestas al servicio de quienes buscan dirigir las tendencias sociales, utilizando los algoritmos y la inteligencia artificial para controlar y debilitar la democracia.

En coherencia con el nuevo proyecto Socialdemócrata, los socialistas debemos afrontar estos problemas y dar respuesta a los graves peligros que el mal uso de las TICS está suponiendo para la democracia. Y, a la vez, hacer avanzar en las redes sociales la cultura del diálogo político, poniendo en valor la tolerancia ante la crítica y las opiniones discrepantes, difundiendo nuestros principios y valores cívicos y defendiendo la democracia frente a las amenazas de los neofascistas y de los ultraliberales. 

Al hilo del debate en el PSOE sobre su Reglamento Federal, un documento que amplía su democracia interna y combate las prácticas clientelares, me parece oportuno dar a conocer una traducción, a modo de decálogo, de las Buenas Prácticas que la norma reclama de los activistas socialistas en las redes.

1. LAS REDES SON UN ESPACIO VIRTUAL PARA LA PARTICIPACIÓN

Las redes sociales son mucho más que un simple altavoz; son un espacio público para la participación en la vida política y la defensa de la democracia, que nos permite escuchar el sentir social, interactuar y practicar la cultura del diálogo con la ciudadanía.

2. LAS REDES NO SON UNA TRINCHERA.

Sirven para comunicar, debatir, contrastar y compartir ideas, proyectos y convicciones con la sociedad por medio de argumentos, un lenguaje claro y cordial. Desde el respeto a la diferencia elevaremos la calidad del debate público en las redes.

3. DEFIENDE LA CONVIVENCIA.

El objetivo de los socialistas ha de ser el de mejorar la convivencia en las redes. Seamos activistas con rigor y alimentemos la reflexión, la deliberación y el intercambio de opiniones; de ese modo rebajaremos el nivel de intolerancia y sectarismo y contribuiremos a eliminar el odio.

4. EL INSULTO NUNCA ES UNA RESPUESTA.

Estar en desacuerdo no es una razón para descalificar. Defendamos nuestra posición en las redes siempre con argumentos y humildad. Las ideas son discutibles y todas las personas que practican el diálogo merecen respeto.

5. ACTUEMOS A CARA DESCUBIERTA

No podemos mentir ni escondernos como un troll o bajo seudónimo para atacar a otros. Actuemos a cara descubierta, siendo constructivos y nunca difundiendo falsedades. Explicar, aportar datos y hacer pedagogía será siempre más efectivo.

6. TODOS Y TODAS SOMOS PSOE.

Nunca debemos lanzarnos, en las redes, injurias ni descalificaciones entre socialistas. Debemos apoyarnos en las redes, sin perjuicio de aportar opiniones propias de modo ponderado y constructivo. Sin olvidar que el tuit, post, imagen o audio que subimos son vinculados con ell partido.

7. COMPARTE DESDE LA COHERENCIA.

Piensa antes de subir un tuit y hacer un retuit. Valora con responsabilidad lo que compartas para ser coherente con el proyecto del PSOE y con tu propio perfil. Enlaza con webs del PSOE así como con otras webs y blogs de interés que aporten elementos de reflexión sobre los nuevos retos de la humanidad en este mundo global y visiones críticas del sistema de capitalismo financiero y especulativo.

8. INTENTA NO BLOQUEAR. 

No bloquees ni borres contenidos de quienes discrepen si lo hacen desde el respeto. No bloquees a quien nos critica, sino a quien insulta. Usa las herramientas de las redes de modo solidario para luchar contra las desigualdades, las violaciones a los derechos humanos y contra todo tipo de acosadores.

9. APUESTA POR LA CREATIVIDAD. 

Hagamos que nuestra comunicación política sea creativa y auténtica, nunca aburrida. Tratemos, además, de producir contenidos relacionados con nuestro perfil personal y expresemos preocupaciones sociales y voluntad de transformar. 

10. LAS REDES SON ESCUELA DE DEMOCRACIA. 

Los cargos públicos socialistas también hemos de usar las redes para rendir cuentas de nuestra gestión en las instituciones con transparencia, abriendo nuevos modelos de gobernanza participativa y fortaleciendo la democracia. Para mejorar su calidad, acepta la crítica respetuosa a tu gestión, proyecta valores socialistas, cumple los compromisos y actúa con ética y responsabilidad.

 

Odón Elorza, Secretario del área de Participación y Transparencia de la CEF del PSOE

15 de febrero de 2018. Artículo publicado en infolibre.es / * Texto actualizado para el blog el 25 de noviembre de 2018. 

Odón Elorza

Espacio de diálogo e interacción con el diputado socialista por Gipuzkoa.

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